이용약관

제1조 목적

본 약관은 노원멤버스가 제공하는 지역 콘텐츠 협업 플랫폼 서비스의 이용 조건과 절차, 회원과 서비스 운영자의 권리와 의무, 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

• 서비스: 노원멤버스 웹사이트 및 관련 기능 일체를 말합니다.
• 회원: 본 약관에 동의하고 서비스에 가입한 크리에이터 또는 캠페인 운영자를 말합니다.
• 크리에이터: 캠페인에 신청하고 선정 시 콘텐츠를 제작·제출하는 회원을 말합니다.
• 캠페인 운영자: 가게, 브랜드, 기관 등 캠페인을 등록하고 신청자를 관리하는 회원을 말합니다.
• 캠페인: 방문, 체험, 콘텐츠 제작, 홍보 등 회원 간 협업을 위해 서비스에 게시되는 모집 단위를 말합니다.
• 포인트: 캠페인 모집 정원 이용료를 결제하기 위해 서비스 안에서만 사용하는 전자적 지급 단위를 말하며, 유상 포인트, 무료 포인트 및 충전 보너스로 구분합니다.

제3조 약관의 게시와 변경

• 서비스 운영자는 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 본 약관을 서비스 화면에 게시합니다.
• 관련 법령 또는 서비스 정책 변경이 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경 내용과 적용일을 서비스 내 공지합니다.
• 회원이 변경 약관의 적용일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 회원가입 및 계정 관리

• 회원은 정확한 정보를 입력해 가입해야 하며, 타인의 정보를 이용하거나 허위 정보를 입력할 수 없습니다.
• 회원은 계정 정보와 비밀번호를 직접 관리해야 하며, 관리 소홀로 발생한 불이익은 회원에게 책임이 있습니다.
• 운영자는 가입 정보 확인, 사업자 확인, 부정 이용 방지를 위해 추가 자료를 요청할 수 있습니다.

제5조 서비스 이용

• 크리에이터는 캠페인 조건을 확인한 뒤 신청해야 하며, 선정 후 방문 일정, 제공 내역, 콘텐츠 제출 기한을 준수해야 합니다.
• 캠페인 운영자는 캠페인 조건, 제공 혜택, 선정 기준, 콘텐츠 활용 범위를 사실에 맞게 등록해야 합니다.
• 운영자는 서비스 안정성, 정책 위반, 법령상 필요가 있는 경우 게시물 노출 제한, 신청 제한, 계정 이용 제한 조치를 할 수 있습니다.

제6조 콘텐츠 및 권리

• 회원이 제작한 콘텐츠의 저작권은 원칙적으로 해당 회원에게 있습니다.
• 캠페인 운영자와 서비스 운영자는 캠페인 상세 조건 또는 별도 동의 범위 안에서 콘텐츠를 소개, 아카이브, 홍보 목적으로 활용할 수 있습니다.
• 회원은 타인의 권리, 명예, 개인정보, 영업비밀을 침해하는 콘텐츠를 등록하거나 제출해서는 안 됩니다.

제7조 금지행위

• 허위 정보 입력, 중복 계정 생성, 타인 사칭, 부정 신청 또는 선정 조작
• 제공 사실 미표시, 허위 후기 작성, 긍정 표현 강요 또는 대가성 표시 누락
• 서비스의 정상 운영을 방해하거나 보안상 취약점을 악용하는 행위
• 관련 법령, 본 약관, 캠페인별 안내 사항을 위반하는 행위

제8조 포인트와 유료 캠페인

• 캠페인 모집 정원 1명당 5,000P가 검수 요청 시 예약되며, 포인트 단가는 공급가 기준입니다.
• 유상 포인트는 화면에 표시된 충전 금액 중에서 선택할 수 있으며, 결제금액은 선택한 공급가에 부가가치세 10%를 더해 산정합니다.
• 모집 마감 시 유효 신청자가 모집 정원보다 적으면 부족한 인원에 해당하는 예약 포인트를 반환합니다. 유효 신청자가 충분한데 운영자가 일부만 선정한 경우에는 반환하지 않습니다.
• 유상 포인트의 유효기간은 충전일로부터 5년입니다. 무료 포인트의 유효기간과 사용 조건은 지급 시 안내하며 현금으로 환불되지 않습니다.
• 일부 충전 금액에는 충전 보너스가 추가될 수 있습니다. 충전 보너스의 유효기간은 지급일로부터 1년이고 현금으로 환불되지 않으며, 해당 결제의 유상 포인트를 모두 사용한 후 사용할 수 있습니다.
• 예약되지 않은 잔여 유상 포인트는 원결제수단으로 환불을 요청할 수 있습니다. 환불 처리 중인 포인트와 캠페인에 예약된 포인트는 사용할 수 없으며, 환불 시 해당 결제에 연결된 미사용 충전 보너스는 회수됩니다.
• 캠페인 공개 전 취소 또는 관리자 반려 시 예약 포인트를 반환합니다. 공개 후 운영자의 임의 취소, 선정 후 취소, 노쇼 또는 콘텐츠 미제출에는 포인트를 자동 반환하지 않습니다.
• 포인트는 회원 간 양도, 현금 출금 또는 크리에이터 지급에 사용할 수 없습니다.

제9조 서비스 중단 및 책임 제한

• 운영자는 설비 점검, 장애, 외부 서비스 장애, 불가항력 등으로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
• 회원 간 캠페인 진행 과정에서 발생한 분쟁은 당사자 간 협의를 원칙으로 하되, 운영자는 사실 확인과 조정을 위해 필요한 범위에서 관여할 수 있습니다.
• 운영자는 무료로 제공되는 서비스와 관련해 운영자의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 손해를 책임지지 않습니다.

제10조 탈퇴 및 이용 제한

• 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만 진행 중인 캠페인, 포인트 환불, 정산, 분쟁, 법령상 보관 의무가 있는 정보는 처리가 끝나거나 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다.
• 회원이 법령, 본 약관, 서비스 정책을 위반하는 경우 운영자는 사전 안내 후 또는 긴급한 경우 즉시 이용을 제한할 수 있습니다.

제11조 문의

서비스 이용 및 약관 관련 문의는 고객센터 또는 운영자 이메일을 통해 접수합니다. 운영자명, 사업자 정보, 문의 이메일은 서비스 정식 운영 전 확정해 본 약관에 반영합니다.